5 dicas para um controle de vendas externas mais eficaz

Quanto maior é o número de clientes, mais difícil fica manter a organização do atendimento e dos processos de gestão em perfeito funcionamento. E é por isso que o controle de vendas externas é essencial.

O controle de vendas é ideal para manter a saúde financeira da empresa ao mesmo tempo que organiza e define todos os processos de atendimento. Ele é um procedimento estratégico de análise de dados e informações, com objetivo de aperfeiçoar cada vez mais o processo de vendas.

Por isso, o controle de vendas leva em consideração todo o fluxo de distribuição do produto, desde a sua chegada no estoque até o envio para o consumidor.

O controle de vendas externas visa o contato direto com o consumidor, enquanto o controle de vendas internas, ou Inside Sales, não tem como objetivo o contato direto com o cliente.

Mas como fazer um controle de vendas eficaz? Pensando em quem quer dominar essa estratégia, reunimos cinco dicas importantes no processo. Continue acompanhando e conheça todas!

Como fazer um controle de vendas externas eficaz

Com esse processo, fica mais fácil saber o que precisa ser aperfeiçoado em cada uma das etapas de vendas. Veja as nossas dicas!

Planeje metas e objetivos

Antes de pôr a mão na massa, é importante definir o que precisa ser feito. Por isso, estabelecer metas é importante em qualquer estratégia empresarial, e no controle de vendas externas isso não é diferente.

Defina o que você quer para a sua estratégia e, mais importante, o caminho que deve ser traçado até chegar no seu objetivo.

Nesse sentido, também é essencial estipular prazos para cada uma das etapas da meta e acompanhar o processo conforme ele vai sendo desenvolvido.

Estipule metas de vendas para os vendedores e também metas operacionais, como:

• telefonemas realizados;
• feedbacks positivos;
• propostas enviadas;
• entre outros.

Também é importante oferecer bônus e incentivos para que os vendedores se sintam estimulados a cumprir as novas metas, assim como treinamentos que os ajudem a melhorar constantemente.

Mapeie o fluxo de vendas

O próximo passo é entender como o seu processo de vendas funciona e mapear todas as etapas. Dessa forma, você cria um padrão que vai ajudar seus colaboradores a realizarem vendas com muito mais rapidez e profissionalismo.

Conheça seus clientes

Para realizar um controle de vendas eficiente e, além disso, vender mais, é importante conhecer seu público-alvo. Dessa forma, você pode desenvolver um bom relacionamento com seus clientes e armazenar informações com objetivo de oferecer um atendimento personalizado para cada consumidor.

Registre todas as vendas

Para realizar um controle de vendas eficaz, também é necessário ter registros de todas as suas vendas, pois é com esses dados que você fará a análise de informações.

A partir disso, é possível planejar promoções, fazer diferentes estratégias de negociação, entre outros.

Quanto mais informação, melhor. Nesse sentido, é importante não só registrar as vendas, mas também dados como:

• pagamento de imposto;
• reposição de produtos do estoque;
• forma de pagamento;
• dados dos consumidores;
• valor dos produtos;
• vendas realizadas.

Para registrar todos esses pontos, você vai precisar de um sistema de qualidade para a sua gestão, o que nos leva ao próximo ponto.

Tenha um bom sistema de gerenciamento

O passo mais importante para manter um bom controle de vendas externas é contar com um software para manter seus registros e informações. Afinal, documentar processos no papel é coisa do passado, já que demanda tempo e muitos trabalhos repetitivos, que diminuem a produtividade do time.

Por isso, para ter a tecnologia como aliada nos processos de mapeamento de fluxo e registro de vendas, assim como para registrar as informações de cada cliente, é importante contar com um software de qualidade.

Com isso, você elimina trabalhos repetitivos pela automação do sistema e ainda mantém todo o controle de vendas em uma única plataforma, trazendo mais transparência e visibilidade para todos os seus colaboradores.

Nesse cenário, a FieldLink pode ajudar com o seu controle de vendas. Acesse nosso site e saiba tudo sobre a FieldLink e suas soluções tecnológicas!