Como aumentar as vendas externas com o FieldLink

O setor comercial de uma empresa enfrenta fortes cobranças em relação a metas e, possivelmente, a atividade mais eficaz para atingir essas metas sejam as vendas externas. Ela tem o potencial de trazer excelentes resultados, mas, para isso, requer o uso de técnicas e ferramentas adequadas.

Uma dessas ferramentas é o FieldLink. Ele pode auxiliar na implementação de boas práticas, otimizar o trabalho da equipe de vendas externas e do gestor comercial, e até mesmo automatizar algumas tarefas mais burocráticas.

Ações para gerar mais resultados com vendas externas

Antes de abordar como o FieldLink pode ajudar sua empresa a aumentar as vendas externas, vamos explorar algumas das ações que o setor comercial pode adotar para gerar mais resultados.

1. Montar uma agenda de visitas

As vendas externas têm, como foco principal, a realização de visitas aos leads e clientes. Esse é seu grande diferencial. Por isso, garantir que elas sejam feitas no tempo certo e com a frequência adequada é indispensável. Além disso, é importante que as rotas sejam eficientes, para o melhor aproveitamento do tempo da equipe.

Assim, montar uma agenda é uma excelente prática, que ajuda a melhorar rapidamente os resultados com vendas externas desde que seja seguida de forma concreta. Por isso, é importante que o gestor tenha um bom controle das visitas realizadas por sua equipe.

2. Documentar o relacionamento

A documentação do que acontece nas visitas — e do relacionamento com leads e clientes, de maneira geral — fornece material para gerar mais resultados com vendas externas. Assim, documentar o máximo possível é uma boa prática a ser incentivada.

Esse material é usado para realizar negociações mais assertivas e converter leads em clientes. Ele também é usado para promover maior satisfação e fidelizar os clientes ativos.

3. Realizar a análise de dados

Todos os dados que são fornecidos pela equipe de vendas externas podem ser relevantes para a tomada de decisões estratégicas pelo gestor comercial. No entanto, lidar com esses dados em formato “cru”, sem tratamento.

Por isso, a análise de dados é mais uma ótima prática. Ela permite transformar dados em informação, da qual é possível extrair conclusões. Assim, os riscos envolvidos na tomada de decisões são mitigados.

4. Monitorar as atividades dos vendedores

Em vendas externas, o resultado da equipe depende do desempenho individual de cada membro. Por isso, monitorar as atividades dos vendedores não é apenas uma boa prática; é uma medida indispensável.

Existem muitas dúvidas sobre a maneira mais efetiva de realizar esse monitoramento. Atualmente, a tecnologia é uma grande aliada, já que possibilita a troca de informações entre equipe e gestor em tempo real. Por isso, não é preciso esperar o fim da semana ou do mês para saber o que os vendedores fizeram nesse período.

Como o FieldLink ajuda a gerar mais resultados com vendas externas

Entre as ferramentas que podem ajudar a gerar mais resultados com vendas externas, o FieldLink merece destaque por ser especificamente voltado à gestão de times de vendas remotos. A questão que vamos responder agora é como ele oferece essa ajuda.

Em primeiro lugar, com o FieldLink, cada membro da equipe de vendas externas tem acesso a um assistente pessoal pelo smartphone. Esse assistente possibilita:

• consultar e cadastrar informações sobre leads e clientes;
• acompanhar o andamento de oportunidades de negócios;
• automatizar o preenchimento de relatórios de visitas;
• receber sugestões de agendas de visitas.

E tudo isso está acessível mesmo offline. Em outras palavras, os vendedores têm acesso à ferramenta mesmo quando estão trabalhando em áreas sem conexão de internet.

Para o gestor, o FieldLink oferece um sistema CRM que faz a gestão de relacionamento de forma completa, com funcionalidades e benefícios relevantes. Ele possibilita:

• definir metas
• conhecer a área de cobertura da empresa;
• construir formulários personalizados para os vendedores;
• gerar relatórios com gráficos automaticamente;
• acompanhar as atividades da equipe em tempo real.

O sistema pode ser acessado pela web, o que significa que ele está disponível de qualquer aparelho, em qualquer lugar e a qualquer momento. Assim, o gestor tem mais flexibilidade para monitorar o desempenho de vendas externas.

Essa é uma visão geral do que o FieldLink pode fazer pelo gestor comercial e pela equipe de vendas externas. As suas funcionalidades auxiliam na implementação das boas práticas que foram apresentadas aqui: montar agenda de visitas, documentar o relacionamento e realizar a análise de dados.

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